Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её лёгкой мишенью для насмешек — особенно для четырёх старшеклассниц, среди которых дочь самого директора. Вскоре трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на сцену во время школьной репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с ним лицом к лицу.